En nuestro Centro no tenemos todavía instalados los servicios de la telefonía IP, por lo cual no hemos tenido la experiencia de todo lo que esto puede llegar a significar en el ámbito laboral.
En primer lugar la telefonía IP es importante porque genera una minimización de costos comparados con los actuales, la comunicación obtiene una calidad mayor, existe una capacidad mejor de poder cambiar de sitios de trabajo, la productividad de los empleados mejora ya que no es necesario el traslado a otros lugares, y el personal de soporte no necesariamente se tendrían que desplazar en caso de daño. Se considera que la telefonía IP es un gran facilitador del teletrabajo.
En estos momentos una persona puede estar en cualquier del mundo y recibir una llamada en su línea IP como si fuera una llamada local.
La telefonía IP presenta ventajas con la que actualmente existe, entre ellas podemos destacar las siguientes:
- Se puede realizar conferencias y videoconferencia entre dos o más personas.
- Sirve para comunicar sucursales o para “ejecutivos móviles”, quienes están de viaje o no permanecen en sus oficinas. Lo anterior es todo lo referente para empresas distribuidas.
- Además de la comunicación de voz, dos o más personas pueden intercambiar archivos de todo tipo.
- Comunicación desde cualquier lugar.
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